Webbinarium | Bygg kundrelationer: Förstå transaktionell vs. emotionell lojalitet

Vill du ha kunder som inte bara handlar hos dig - utan verkligen älskar ditt varumärke? I vårt webbinarium delar Stefan Thorberg med sig av insikter om vad som driver lojalitet och hur du kan skapa starkare känslomässiga band med dina kunder.

Det här får du med dig:

✅ Skillnaden mellan emotionell och transaktionell lojalitet
✅ Hur gamification kan driva engagemang och återkommande köp
✅ 7 framtidstips för lojalitetsstrategier som fungerar

Fyll i formuläret nedan

"Kunder glömmer vad du sa, men de glömmer aldrig hur du fick dem att känna. Bygg lojalitet genom emotionella upplevelser - inte bara transaktioner."

– Stefan Thorberg, Commercial Director Loyalty B2B
Awardit

Så mäter ni framgången i ert lojalitetsprogram

Att ha ett lojalitetsprogram är en sak - att veta om det faktiskt skapar värde är en annan. Många företag fokuserar på antalet medlemmar, men den verkliga framgången ligger i hur programmet påverkar kundbeteenden, intäkter och långsiktig lojalitet.

Läs mer

Vad är partnerfinansierade förmåner och hur kan de användas?

Konceptet bygger på att medlemmar i ett lojalitetsprogram får möjlighet att tjäna poäng eller cashback när de handlar hos ett stort antal externa partners som erbjuds via lojalitetsprogrammet.

Läs mer

Få ut det mesta av vår kunskapsbank

I vår kunskapsbank har vi samlat insikter, guider och white papers om allt från hur företag kan använda presentkort för att driva försäljning och kundlojalitet till de senaste trenderna i branschen.

Utforska våra resurser här